İade ve Değişim

İade Koşulları

İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün Durumu: İade edilecek ürünün etiketli, hasarsız, eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
Kargo Ücreti: İade kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Beden/Renk Değişimi: Aynı ürünün farklı beden veya rengine değişim yapılabilir.
Fiyat Farkı: Değişim yapılacak ürünün fiyatı yüksekse, fark tutarı ödenmelidir.
Stok Durumu: Değişim yapılacak ürünün stokta bulunması gerekmektedir.
Kargo Ücreti: Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.

1

WhatsApp (+90 501 327 73 74) veya e-posta (destek@bemsmoda.com) ile iletişime geçin.

2

İade/değişim talebiniz değerlendirilerek onaylanır ve size iade kodu verilir.

3

Ürünü iade kodu ile birlikte kargoya verin.

4

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde işleminiz tamamlanır.

Kredi Kartı: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı 2-10 iş günü içinde kartınıza iade edilir.
Kapıda Ödeme: Kapıda ödeme ile alınan ürünlerde iade tutarı hesabınıza havale ile gönderilir.

+90 501 327 73 74

destek@bemsmoda.com

Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00